很多疗愈师建群的时候都很纠结,到底是为了帮助大家还是为了赚钱?好像一提赚钱就觉得自己不够纯洁,一说帮助别人又担心养不活自己。这种想法是错误的。建群的目的必须明确:要么纯粹为了情感连接,当作公益来做;要么就是为了变现,把它当作生意来运营。两种目的没有高低贵贱,但绝对不能混在一起,否则两头都做不好。为情感建群,你可以佛系一点,不用考虑太多商业逻辑;为变现建群,你就要按商业规则来,该收费的收费,该设门槛的设门槛。很多疗愈师群做不起来,就是因为目的不明确,想赚钱又不好意思要钱,想做公益又没有足够的精力和资源。
如果你是为了情感建群,那就要做好长期投入的准备。这种群的价值在于建立深度的人际连接,让有相同困扰的人互相支持。你的作用是引导者和陪伴者,不是服务提供者。这样的群要把重点放在群友的互动上,而不是你的个人展示上。你要鼓励大家分享真实的感受,互相给予支持和建议。群规要宽松一些,氛围要温暖一些,让人觉得这里是个安全的港湾。但这种群有个问题,就是很难持续,因为你要投入大量的时间和精力,却没有任何收入。时间长了你会累,群友也会觉得理所当然,群的活跃度会慢慢下降。所以如果你选择这条路,就要想清楚自己有没有这个能力和决心。
如果你是为了变现建群,那就要按商业逻辑来设计。这种群的核心是提供有价值的服务,让群友愿意为此付费。你要明确告诉大家,这个群是收费的,是商业性质的,大家来这里是为了获得专业的帮助。群里的内容要有料,要有干货,要能解决实际问题。你的定位是专家和老师,不是朋友和陪伴者。群规要严格一些,要有明确的收费标准和服务承诺。这样的群虽然人数可能不会太多,但质量会很高,粘性也会很强。而且因为有收费,你就有了持续投入的动力,群的质量也会越来越好。
两种群的运营方式完全不同。情感群要注重氛围营造,要让大家觉得温暖,有归属感。你要多倾听,少说教,让群友成为主角。可以定期举办一些线下活动,增加大家的感情。群里可以聊生活,聊感受,聊任何能让大家放松的话题。变现群要注重价值输出,要让大家觉得学到了东西,解决了问题。你要多分享干货,多解答疑问,确保群友物有所值。要定期举办收费课程或者一对一咨询,让群成为你服务的入口。群里要专注于专业话题,闲聊要控制在合理范围内。
很多疗愈师最大的问题就是想两头都占。既想要情感连接的温暖,又想要商业变现的收益。结果就是两头不讨好,群友觉得你假惺惺的,自己也赚不到钱。这种犹豫不决的态度是最要命的。如果你想做公益,就大方地说"我建这个群就是想帮助大家,不会收任何费用"。如果你想赚钱,就坦诚地说"我是专业的疗愈师,我的服务是收费的,希望能通过我的专业能力帮大家解决问题"。没有什么不好意思的,收费和帮人不冲突,专业的服务就应该有专业的收费。
怎么判断自己适合哪种群?主要看三个因素:第一是你的经济状况。如果你还需要靠疗愈赚钱养家,那就必须选择变现群,不要被情怀绑架。第二是你的时间精力。如果你还有其他工作,没有太多时间投入,那就选择变现群,用收费来筛选真正有需求的客户。第三是你的专业水平。如果你的专业能力还不够强,可以先做情感群,积累经验和口碑,等能力提升了再转向变现群。
无论选择哪种,都要坚持到底。情感群要有耐心,变现群要有技巧。情感群的成功标准是群友的满意度和活跃度,变现群的成功标准是转化率和客户价值。不要用错误的标准来衡量自己的群,那样只会让你失去方向。
最重要的是,不要觉得谈钱就不专业,做公益就更高尚。专业的服务收费是天经地义的,公益的帮助也是值得尊敬的。关键是要诚实,要一致,要让群友知道他们能从你这里得到什么,需要付出什么。只有目的明确了,方法才会正确,结果才会满意。